数码发烧友

conv_022 开始于 17 小时前12 条消息
服务质量
68/ 100
合格
情感走向
中性
意图标签
比价售前犹豫
流失风险
72%

客户行为画像

购买信号48%

客户表达购买意愿的强度

流失风险72%

客户可能流失的概率

价格敏感度85%

客户对价格因素的关注度

AI 对话摘要

客户多次提及天猫同款更便宜,犹豫中,需要价值点塑造。

提及的竞品

天猫抖音小店

推荐行动

  1. 跟进客户高优先级

    48h 内私聊发送独家赠品 + 无忧退货承诺

  2. 调整策略

    考虑推出对抗天猫的捆绑套餐